VuuZoo: Türkiye'nin Yeni Pazaryeri Platformu

Ürünümü Nasıl İade Ederim ?

Ürünümü Nasıl İade Ederim; 

  • Profilim > İptal - İade sayfasından İPTAL-İADE TALEBİ OLUŞTUR  butonuna tıklarayak iade sürecini başlatabilirsiniz. 
  • Siparişinizi hemen iptal-iade edilebilmesi için sipariş vermiş olduğunuz mağazanın sipariş içerisindeki ürünleri kargoya vermemiş olması gerekmektedir. Mağaza siparişinizdeki ürünleri kargoya vermiş ise iptal-iade işlemi ürünler mağazaya geri gönderildikten sonra değerlendirmeye alınıp gerçekleştirilir. Tüm süreçler iptal-iade sayfasından takip edilebilir.
  • Kargo firmasına ürünün İptal-İade Kargo Kodu bilgisi iletilerek teslimatı tamamlayabilirsiniz.

Kısaca İptal İade Koşulları;

  • Kullanılmış, orijinalliğini kaybetmiş veya hasar görmüş olan ürünlerin iadesi alınmamakta, değişimi yapılmamaktadır. Ürünün tüm tamamlayıcı aksesuarlarının faturasıyla aynı anda hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekir.
  • Vuuzoo'dan satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde iptal-iade koşullarına göre cayma hakkınızı kullanarak, iade edebilirsiniz. 

Ücret İadesi:

  • İade işlemi sonuçlandıktan sonra ücret iadesi kredi kartınıza veya banka hesabınıza 3-7 iş günü içinde yapılmaktadır. Ödeme işlemlerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişkenlik gösterebilir.
  • Ürün iptal - iade gerçekleştiği durumda, ürün tutarınız kadar sipariş verdiğiniz kredi / banka kartı hesabınıza geri ödeme talimatı verilir.